سياسة الاستبدال والاسترجاع

·      الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام. 

·      الاسترجاع خلال 7 من تاريخ الاستلام.

·      الاسترجاع والاستبدال للمنتجات التي تم طلبها من العميل يكون هو المسؤول عن رسوم التوصيل إذا كان داخل او خارج الرياض.

·      لا يمكن استرجاع او استبدال المنتجات التي وضع عليها أحرف أو تطريز او العطور بعد فتح الغلاف الأصلي.

·      لا يمكن استرجاع او استبدال غلاف الجوال (الكوفر) عند وضع الأحرف.

·      عندما يكون المنتج تالف من العميل لا يمكن الاستبدال او الاسترجاع.

·      لا يوجد ضمان على الخواتم.